Jedna wiadomość, jeden następny krok
Pierwszy e-mail powinien potwierdzić, czego odbiorca może się spodziewać, i wskazać jedno działanie. Nie próbuj w tej samej wiadomości przedstawiać całej firmy, wszystkich usług i pełnej historii marki.
Dobrym celem jest przejście do poradnika, konfiguracji konta albo jednej wybranej oferty.
Wyślij wiadomość wtedy, gdy pamięć jest świeża
Automatyzację powitalną uruchamiaj od razu po dodaniu kontaktu albo z krótkim opóźnieniem. Kilka dni zwłoki obniża rozpoznawalność nadawcy i zwiększa ryzyko wypisu.
Temat powinien przypominać kontekst zapisu, a preheader dopowiadać korzyść bez powtarzania tego samego zdania.
Sprawdź efekt po pierwszych kontaktach
Zobacz, czy odbiorcy klikają główny przycisk, na którym etapie wypisują się z listy i czy strona docelowa realizuje obietnicę z maila. Pierwszą wersję poprawiaj na podstawie kilkudziesięciu realnych wysyłek, nie intuicji.