Pierwsza kampania
- Utwórz workspace i dodaj kontakt testowy.
- Wybierz szablon albo rozpocznij od pustej treści.
- Wyślij test, sprawdź linki i dopiero wybierz termin.
Centrum pomocy
Konkretny krok dalej.
Znajdź odpowiedź, otwórz czat z Mają albo opisz sprawę supportowi. Bez przekierowywania między pięcioma działami.
Domena i wysyłka
- Jedna domena powinna mieć jeden rekord SPF.
- DKIM musi pochodzić od aktywnego dostawcy wysyłki.
- DMARC uruchom najpierw w trybie obserwacji.
Kontakty i zgody
- Importuj wyłącznie kontakty z właściwą podstawą.
- Nie przywracaj adresów, które się wypisały.
- Grupy buduj według źródła lub intencji.
Wyniki i GA4
- Otwarcia traktuj jako estymację.
- Kliknięcia i konwersje są mocniejszym sygnałem.
- Używaj spójnych nazw utm_campaign.
Szybkie odpowiedzi
Najczęstsze pytania.
Dlaczego wiadomość nie została wysłana?
Sprawdź status kampanii, termin, aktywny transport oraz poprawność adresu nadawcy. Kampanię zaplanowaną można anulować przed rozpoczęciem kolejki.
Czy mogę zaimportować plik CSV?
Tak. Plik powinien mieć nagłówek email, kodowanie UTF-8 i nie więcej niż 5 000 rekordów w jednym imporcie.
Jak działają wypisy?
Każda wysyłana wiadomość otrzymuje bezpieczny link wypisu. Kontakt zmienia status i nie trafia do kolejnych kampanii.
Czy Mailfly pokazuje wszystkie otwarcia?
System mierzy pobrania piksela, ale część klientów pocztowych blokuje obrazy albo pobiera je przez proxy. Dlatego wynik otwarć jest estymacją.
Gdzie sprawdzę kliknięcia?
W sekcji Analityka wybierz kampanię albo automatyzację. Zobaczysz unikalne oraz łączne kliknięcia, CTR i wypisy.
Jak odzyskać hasło?
Na ekranie logowania wybierz odzyskiwanie hasła. Jednorazowy link jest ważny przez 60 minut.
Napisz do nas
Opisz cel i miejsce, w którym utknąłeś.
Zgłoszenie trafi do bazy supportu. Odpowiemy na adres podany w formularzu.
Odpowiedź człowiekaW dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
Bezpieczne zgłoszenieNie podawaj hasła, tokenu ani danych karty.
Problem rozwiązany?
Przejdź do panelu