Otwarcie jest sygnałem, nie wyrokiem
Piksel otwarcia działa dopiero po pobraniu obrazu. Apple Mail i część innych klientów mogą pobrać go automatycznie, zanim człowiek przeczyta wiadomość. Z kolei blokada obrazów potrafi ukryć prawdziwe otwarcie.
Porównuj open rate głównie pomiędzy własnymi kampaniami wysyłanymi do podobnych segmentów. Nie traktuj go jako dokładnej liczby osób, które zapoznały się z treścią.
Kliknięcie pokazuje intencję
Kliknięcie wymaga działania odbiorcy, dlatego zwykle jest mocniejszym sygnałem. Analizuj unikalnych klikających, całkowitą liczbę kliknięć i CTR liczony do wysłanych wiadomości.
Każdy ważny przycisk powinien prowadzić do konkretnej strony oraz mieć UTM opisujące źródło, medium i kampanię.
Połącz raport z celem biznesowym
Kampania nie musi mieć najwyższego open rate, żeby wygenerować najwięcej sprzedaży. W GA4 sprawdź sesje i konwersje z danego `utm_campaign`. W Mailfly porównaj CTR i wypisy. Dopiero te dane razem pokazują jakość komunikatu.